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Applications mobiles professionnelles

l'expertise de la mobilité, l'expérience du 1er intégrateur français


L’optimisation de planning à travers une solution mobile


Les tâches liées à la coordination des déplacements des agents sur terrain peuvent s’avérer parfois fastidieuses. Les entreprises cherchent ainsi des solutions pour gérer efficacement ces tâches de coordination. DANEM, professionnel de l’informatique mobile a développé une solution mobile destinée à la gestion et à l’optimisation de planning des travailleurs nomades.

Anticiper le planning : vers une solution pérenne pour l’optimisation des tournées des techniciens mobiles

Vous n’êtes pas sans savoir que les changements inopinés de programme peuvent affecter considérablement la qualité du service fourni au client. Être bien préparé, c’est anticiper ces événements imprévus. C’est une solution indispensable pour faire face aux éventuels problèmes techniques pouvant se manifester à tout moment au sein de l’organisation. L’anticipation de tels soucis aide à une meilleure organisation des investigations sur site. D’autant plus que les agents itinérants doivent avoir une vue globale de leurs attributions à court et moyen terme. L’utilisation d’un outil dédié est de ce fait recommandée pour la bonne anticipation des plannings et l’amélioration de la performance. Doowit, l’application mobile de DANEM se positionne comme solution pour l’optimisation de vos plannings. Vous aurez à porter de main toutes les informations utiles et cruciales pour l’accomplissement de vos missions : les détails de la demande du client, l’historique des précédents actes sur la même adresse, l’arsenal d’équipement auquel vous devrez vous munir, autres pièces à préparer.

Doowit vous offre la possibilité d’organiser quelques jours, voire, quelques semaines en amont vos interventions à venir. Adopter l’application, c’est toujours avoir un coup d’avance par rapport à vos concurrents. Une réelle solution mobile pour l’optimisation de vos plannings.

Optimisation de planning : l’application mobile Doowit est la solution !

Finies les longues minutes de discussion à essayer de caler vos interventions en fonction de la disponibilité de vos clients ! Grâce à une technologie avancée de géolocalisation, vous saurez en temps réel les positions de vos techniciens et pourrez ainsi affecter la bonne personne à la bonne mission. Une des fonctionnalités du logiciel permet de sélectionner l’agent qui se trouve le plus proche du lieu de la mission, notamment pour les missions qui nécessitent une intervention urgente. De ce fait, vous allez amoindrir vos dépenses en carburants et les temps perdus dans les trafics. Vos intervenants seront plus à même de générer plus de valeur ajoutée, car moins de pression et de stress. Un agent épanoui, c’est un agent efficace.

La solution s’offre à vous pour l’optimisation de vos plannings, l’application mobile de DANEM est un allié inéluctable si vous voulez vous focaliser sur le nécessaire. Quels que soient la mission et le lieu d’intervention de vos agents, il leur suffit de consulter leurs appareils mobiles pour voir la liste détaillée des interventions et des tâches qui leur sont affectées. D’autant plus que l’application Doowit dispose d’un paramètre qui permet d’envoyer des alertes en cas d’arrivée de nouvelles tâches.

Ce que la solution mobile fait pour assurer l’optimisation de vos plannings.

Sur le terrain, Doowit offre au technicien une panoplie de données qui lui seront d’une aide considérable dans la bonne réalisation de son travail. Il aura notamment accès à : la nature de l’intervention (préventive, corrective), une liste des équipements nécessaires, la localisation exacte de la mission, une photographie ou une bande vidéo du problème à résoudre si besoin. Une fois la mission accomplie, le client ainsi que le technicien pourront apposer leurs signatures tactiles, gage d’un travail bien fait. Au bureau, vous pourrez accéder pleinement à la gestion des plannings de vos personnels, entamer les activités postopératoires (lecture du rapport, suivi de la facturation…) et régler tout ce qui est tâche administrative. Cette solution mobile pour optimisation de planning vous aide aussi à avoir un œil sur l’évolution de votre entreprise en vous communiquant les statistiques des interventions effectuées.

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