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Applications mobiles professionnelles

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Doowit, pour l’optimisation de votre planning de maintenance


Pour une entreprise de services, disposer d’un logiciel pour l’optimisation de planning des différentes interventions de techniciens est un atout majeur. Doowit est une application mobile créée par Danem, et qui intègre des fonctionnalités innovantes pour répondre aux besoins de vos agents de maintenance itinérants.

Quels sont les avantages d’utiliser un logiciel mobile pour l’optimisation de planning ?

Doowit est un logiciel destiné à l’optimisation de planning d’une équipe de maintenance. Il vous permettra d’effectuer un gain de temps considérable. En effet, les responsables de ventes pourront transférer rapidement les informations d’interventions aux agents itinérants depuis l’application. Il suffira alors aux techniciens de consulter l’agenda depuis leur Smartphone pour connaitre leur mission.

Chaque technicien se voit ainsi attribuer une tâche précise à distance, ce qui évite les déplacements non nécessaires. Les itinérants pourront aussi être tenus au courant des éventuels changements des missions d’interventions auprès d’un particulier. De plus, cette façon de faire permet de créer une meilleure interaction interne entre les membres d’une même équipe de maintenance. Ces derniers peuvent se connecter en temps réel pour optimiser la cadence des tournées d’intervention. Le résultat de chaque opération, photos à l’appui, est également transféré rapidement, ce qui évite les litiges avec les clients.

Anticipez l’essentiel de votre planning à l’aide d’un logiciel de gestion d’interventions

Pour vous éviter les désagréments ou les mauvaises surprises de dernier moment, nous avons pensé à intégrer dans notre logiciel d’optimisation de planning la fonctionnalité de planification. Vos techniciens seront plus à l’aise dans l’exercice de leur fonction, puisque le planning est effectué plusieurs jours à l’avance.

Le planificateur se base sur les données reçues : demandes des clients, leurs adresses, historiques d’interventions déjà menées… Cette fonctionnalité allie optimisation des services et gain de temps, et contribue à satisfaire les techniciens, les clients et les chefs d’entreprises.

Notre application mobile Doowit vous permet de dispatcher les interventions à court et moyen terme, évitant ainsi les mauvaises surprises.

Logiciel d’optimisation de planning : attribuer la bonne mission au bon technicien

Grâce au logiciel d’optimisation de planning, les interventions des techniciens sont synchronisées en temps réel. Doté d’un système de géolocalisation intégré, le logiciel fournit la position exacte de chaque agent, et donc celui qui se trouve le plus proche du lieu d’intervention.Cette fonctionnalité innovante est plus pratique et moins onéreuse que les appels téléphoniques classiques.

Les compétences de chaque technicien sont également indiquées dans l’application. Cela permet au planificateur de s’assurer que la bonne mission soit attribuée à la bonne personne.

Optimisation de vos plannings d’intervention : comment notre logiciel peut-il vous aider ?

DANEM a développé Doowit, logiciel d’optimisation de planning par excellence. Avec Doowit, vous pouvez :

  • Améliorer la qualité de vos services pour soigner votre image
  • Faciliter les interventions dans la plus grande harmonie
  • Satisfaire le client et vous-même
  • Profiter des innovations de la solution logicielle d’intervention avec le spécialiste des applications et des logiciels.

Avec cet outil performant, vous avez l’avantage de pouvoir échanger en temps réel avec vos techniciens et vos clients. Même en étant déconnecté. Et enfin, sachez que même vos clients disposent d’un espace client à partir duquel ils peuvent consulter les historiques des interventions, recevoir et signer le contrat ou la facture.

La solution logicielle pour la gestion des interventions a été vraiment innovée avec Danem. Nous vous proposons le meilleur des logiciels CRM pour mieux interagir entre vous, employeurs et techniciens d’interventions, mais aussi pour mieux intervenir auprès de vos clients, et leur donner ainsi, toujours plus de satisfaction. Nos solutions ont été conçues pour les entreprises impliquées dans leurs services et satisfaction clientèle.

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