Pour les entreprises, déterminer la taille idéale de son équipe commerciale afin d’en optimiser la performance et le coût est un exercice délicat. Car il ne suffit pas de générer du chiffre...
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Dans la plupart des secteurs économiques, la personnalisation de la relation client est l’un des piliers de la performance commerciale et financière. Pour gagner des parts de marché, les entreprises...
Dans un souci de croissance et de compétitivité, de plus en plus d’entreprises revoient le fonctionnement de leur force de vente. Le recours à des commerciaux itinérants, mieux placés pour...
C’est désormais établi : la performance commerciale de l’entreprise est directement liée à la connaissance qu’elle a de ses clients. Pour collecter, organiser et exploiter les données dont elle...
Une bonne segmentation des clients et prospects est indispensable à l’efficacité commerciale. L’organisation de la force de vente peut être basée sur le critère géographique, le type de cible ou...
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